Vào thời điểm trên, Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an TP Hà Nội nhận được tin báo của người dân về việc một người trèo qua lan can cầu Nhật Tân (đoạn thuộc địa bàn xã Vĩnh Thanh, TP Hà Nội) rồi nhảy xuống sông Hồng.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Đội Cảnh sát PCCC&CNCH trên sông đã khẩn trương điều động 2 xuồng máy chuyên dụng cùng 14 cán bộ, chiến sĩ tới hiện trường. Lực lượng cứu hộ đã tổ chức tìm kiếm dọc hai bên bờ sông. Đến 22h20', các chiến sĩ phát hiện nạn nhân đang trôi dạt cách chân cầu khoảng 200 m.
Bằng các biện pháp nghiệp vụ, tổ công tác đã nhanh chóng tiếp cận, đưa người này lên xuồng cứu hộ an toàn và tiến hành các biện pháp sơ cứu ban đầu. Đến 23h01, nạn nhân đã được đưa vào bờ và bàn giao cho lực lượng Y tế 115 để được cấp cứu kịp thời.
Danh tính nạn nhân được xác định là anh Nguyễn Văn M. (sinh năm 1999, quê quán tại xã Sơn Dương, tỉnh Tuyên Quang). Sau khi sức khỏe và tâm lý ổn định, anh Mạnh đã được lực lượng chức năng liên hệ, bàn giao cho gia đình.
Sự có mặt kịp thời và hành động dũng cảm, chuyên nghiệp trong đêm tối của các chiến sĩ Đội Cảnh sát PCCC&CNCH trên sông đã giành lại sự sống cho nạn nhân, tô thắm thêm hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an nhân dân trong lòng dân.
