Theo thông tin ban đầu, vào hồi 14h07’ ngày 10/11/2026, đơn vị nhận tin báo từ Trung tâm thông tin chỉ huy - Công an TP Hà Nội (qua hệ thống bộ đàm 114) về vụ việc có người đuối nước tại khu vực gầm cầu Long Biên, thuộc địa bàn phường Hồng Hà, TP Hà Nội.
Ngay sau khi tiếp nhận mệnh lệnh, dưới sự chỉ huy trực tiếp của đồng chí Trung tá Vũ Việt Dũng - Phó Đội trưởng Đội Cảnh sát PCCC&CNCH trên sông (Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH, Công an TP Hà Nội), đơn vị đã khẩn trương xuất kích 02 cano cùng 01 xe cứu thương và 12 cán bộ, chiến sĩ khẩn trương đến hiện trường vào lúc 14h09’.
Đến 14h15’, tổ công tác và phương tiện cứu nạn đã có mặt tại hiện trường. Qua quan sát mặt nước, tổ công tác phát hiện 01 nạn nhân nữ đang trôi dạt và còn dấu hiệu sinh tồn. Đơn vị lập tức triển khai đội hình CNCH dưới nước, áp sát nạn nhân, cố định phao cứu sinh và đưa nạn nhân vào cano an toàn, sau đó khẩn trương đưa lên bờ tổ chức sơ cấp cứu ban đầu.
Đến 14h35’, lực lượng cứu nạn đã sử dụng xe cứu thương chuyên dụng chuyển nạn nhân vào Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 trong tình trạng sức khỏe dần ổn định. Tại đây, đơn vị đã tiến hành bàn giao nạn nhân cho Công an phường Hồng Hà và đội ngũ y bác sĩ Bệnh viện Quân đội 108 để tiếp tục theo dõi, chăm sóc y tế.
