Điều này để giúp họ giải quyết nhanh chóng và chính xác các vấn đề liên quan đến nông học, quản lý trang trại và các vấn đề liên quan đến sản phẩm nông nghiệp của Bayer. Mô hình GenAI dành riêng cho lĩnh vực mới được phát triển này có tên là ELY (Expert L Earn for You), đánh dấu bước đột phá đổi mới của Bayer trong lĩnh vực thực phẩm nông nghiệp. Với công nghệ này, Bayer được vinh danh là nhà cung cấp tiêu chuẩn tại Microsoft Ignite 2024, nổi bật trong ngành cùng với các công ty dẫn đầu ngành khác.
Với sự xác nhận liên tục từ các nhà nông học của Bayer, ELY đã cải thiện đáng kể năng suất của hơn 1.500 nhân viên tuyến đầu của Hoa Kỳ. Những nhân viên này sử dụng mô hình để điều hướng hiệu quả các thông tin nông học phức tạp nhằm đưa ra khuyến nghị nhanh chóng và chính xác cho nông dân và các khách hàng nông nghiệp khác. Dữ liệu cho thấy trong thử nghiệm nhóm tập trung, 90% người dùng sẵn sàng tiếp tục sử dụng ELY và giới thiệu nó cho đồng nghiệp.
Ông Dan Kurdys, người đứng đầu bộ phận kinh doanh GenAI toàn cầu tại Bayer, cho biết: "Đầu năm 2023, chúng tôi nhận thấy hiệu suất tuyệt vời của ChatGPT 3.5 của OpenAI trong Kỳ thi cấp chứng chỉ Tư vấn cây trồng ở Hoa Kỳ - nó đã vượt qua kỳ thi tiêu chuẩn hóa này, điều này thu hút sự quan tâm của chúng tôi. Từ đây, chúng tôi bắt đầu tưởng tượng, nếu kiến thức nông học của Bayer được tích hợp vào đó và được các chuyên gia của chúng tôi xem xét và tối ưu hóa, liệu nó có thể trở nên thông minh hơn trong các ứng dụng nông học và hỗ trợ sản phẩm không?”
Câu trả lời là có. So với thử nghiệm ban đầu sử dụng ChatGPT, Bayer đã cải thiện độ chính xác của câu trả lời hơn 40% với ELY. Các nhân viên tuyến đầu báo cáo rằng, ELY giúp họ tiết kiệm tới 4 giờ mỗi tuần, nhờ đó thời gian phản hồi nhanh hơn và chất lượng tương tác với khách hàng được cải thiện. Để đảm bảo độ chính xác cao của hệ thống, nhóm đã triển khai các quy trình tự động, để đảm bảo ELY luôn có quyền truy cập vào thông tin nông nghiệp mới nhất.
Kurdys nhấn mạnh: “GenAI không nhằm mục đích thay thế con người hay loại bỏ việc làm, mà nhằm nâng cao hiệu quả công việc hàng ngày và mang đến khả năng tiếp cận kiến thức thuận tiện hơn. Trước đây, những kiến thức này có thể được ẩn sâu trong bộ não hoặc sổ ghi chép riêng của một số ít nhà nông nghiệp và thông qua ELY, chúng tôi có thể lưu giữ cơ cấu kiến thức, điều này đặc biệt quan trọng khi ai đó nghỉ hưu hoặc rời công ty. Tôi tin chắc rằng, Bayer và các công ty khác có thể phục vụ nông dân tốt hơn thông qua ELY.”
Bayer có kế hoạch thúc đẩy hơn nữa việc sử dụng ELY nội bộ, đồng thời mở rộng chức năng của nó để hỗ trợ khả năng phục vụ nông dân sản xuất nhỏ của nhóm. Ngoài ra, công ty đang tích cực tìm kiếm các cơ hội kinh doanh trong tương lai với các đối tác, doanh nghiệp nông nghiệp và khách hàng để khai thác thêm tiềm năng của GenAI trong lĩnh vực nông nghiệp.
Bayer ra mắt ELY Crop Protection trong bối cảnh nông dân trên khắp thế giới phải đối mặt với những thách thức ngày càng nghiêm trọng, chẳng hạn như áp lực pháp lý, yêu cầu về tính bền vững và nhu cầu kiểm soát chi phí. Đây là mô hình ngôn ngữ nhỏ (SLM) dựa trên Microsoft Phi-3 SLM do Bayer Crop Science phối hợp với Microsoft phát triển và được lưu trữ trong danh mục mô hình Azure AI. Phiên bản này được thiết kế để đơn giản hóa việc quản lý cây trồng và cung cấp cho nông dân sự hỗ trợ phát triển bền vững.
Mô hình AI được điều chỉnh này giúp tăng cường sự tự tin và hiểu biết khi đưa ra quyết định cho các nhà tư vấn nông học và nông dân. Với hàng ngàn lựa chọn bảo vệ cây trồng có sẵn, ELY giúp người dùng đưa ra những lựa chọn sáng suốt để bảo vệ cây trồng và thúc đẩy sự bền vững môi trường. Là một công nghệ đột phá, ELY Crop Protection cung cấp giải pháp tiết kiệm chi phí, có thể tùy chỉnh và có thể mở rộng, có thể mang lại lợi ích cho cả trang trại nhỏ và doanh nghiệp nông nghiệp lớn.
Bayer dẫn đầu xu hướng kết hợp nông học với trí tuệ nhân tạo thông qua ELY. Mô hình đổi mới này không chỉ tối ưu hóa hiệu quả nội bộ, mà còn thể hiện tiềm năng vô hạn của công nghệ trí tuệ nhân tạo để đạt được sự phát triển bền vững trong nông nghiệp. Trong tương lai, Bayer sẽ tiếp tục cam kết sử dụng công nghệ GenAI để thúc đẩy nông nghiệp theo hướng hiệu quả, thông minh và bền vững.
