Câu chuyện khởi nghiệp của chị Dư Ngạo Sương không hề trải hoa hồng. Trước khi kết hôn, chị từng là một công nhân tại một nhà máy. Sau khi lập gia đình, chị trở về quê và bắt đầu con đường kinh doanh nông sản cùng người thân. "Lúc đầu tôi không hiểu gì về ngành này, những lúc thua lỗ thì nhiều vô kể", chị thẳng thắn chia sẻ.
Những bước đi đầu tiên đầy gian nan. Dì của chị kinh doanh ở chợ đầu mối, đã dẫn dắt chị vào nghề, từ việc đi thu mua nông sản của bà con rồi vận chuyển ra chợ bán. Từ chỗ chỉ phụ giúp thu gom, chị dần dần tự mình tiếp xúc và xây dựng mạng lưới khách hàng.
Suốt 20 năm lăn lộn trong nghề, chị Dư Ngạo Sương đã tích lũy được vô số kinh nghiệm thực tế. Chị không chỉ am tường quy luật trồng trọt và thời điểm thu hoạch của các loại cây trái địa phương mà còn xây dựng được một hệ thống nguồn cung ổn định. Hoạt động kinh doanh của chị trải rộng trên nhiều mặt hàng như đào, dưa hấu, dưa lưới, cam, quýt. Hiện tại, chị sở hữu một trang trại rộng hơn 6,6 ha, trong đó diện tích trồng quýt và cam chiếm phần lớn. Việc sở hữu trang trại riêng giúp chị chủ động hơn trong việc kiểm soát chất lượng nông sản, đồng thời đảm bảo sự ổn định của nguồn cung.
Cú chuyển mình lên nền tảng số
Trước năm 2025, chị Dư Ngạo Sương vẫn trung thành với mô hình kinh doanh truyền thống. Nguồn khách hàng hoàn toàn dựa vào các mối quan hệ cũ và sự giới thiệu từ người quen. Nhưng khi thị trường ngày càng cạnh tranh, chị nhận ra rằng, muốn phát triển hơn nữa, việc mở rộng kênh bán hàng là điều bắt buộc.
Năm 2025, đối mặt với sự sụt giảm của thị trường cam quýt, qua lời giới thiệu của bạn bè, chị bắt đầu thử nghiệm việc kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử "Yimutian" (Một Mẫu Đất). "Lúc đầu tôi còn không biết cách đăng một sản phẩm lên gian hàng", chị nhớ lại. Mọi thứ, từ việc viết giới thiệu cửa hàng đến cách đăng tải sản phẩm, đều được một quản lý của nền tảng kiên nhẫn hướng dẫn.
Ngoài việc vận hành gian hàng, chị còn học cách quay các video ngắn. Qua ống kính, chị giới thiệu đến các thương lái trên toàn quốc chất lượng thực tế của sản phẩm, từ những cảnh thu hoạch, bốc xếp, đến phân loại và đóng gói hàng ngày.
Sự chuyển đổi này đã mang lại những kết quả rõ rệt. Gian hàng của chị đã có gần 50.000 lượt khách truy cập. Thành công tiêu biểu nhất là mối hợp tác với một chủ doanh nghiệp thương mại điện tử lớn ở tỉnh Sơn Tây. Ban đầu, chị chỉ cung cấp hàng cho một người bạn của vị khách này. Nhờ chất lượng sản phẩm đáng tin cậy, chị đã được giới thiệu và nhanh chóng ký được hợp đồng lớn. "Từ mùa quýt cuối năm ngoái đến nay, tôi đã liên tục cung cấp hàng cho anh ấy, từ quýt sang cam, đến giờ đã giao mấy chục chuyến xe và vẫn đang tiếp tục hợp tác", chị chia sẻ.
Hiện nay, lượng trái cây các loại mà chị Dư Ngạo Sương xuất đi mỗi ngày đạt hơn 50 tấn, doanh thu hàng năm của công ty ổn định ở mức trên 5 triệu nhân dân tệ.
Chất lượng và chữ tín chính là nền tảng của sự bền vững
Nhìn lại hành trình khởi nghiệp, chị Dư Ngạo Sương cho rằng, dù các kỹ năng kinh doanh trực tuyến có thể học được, nhưng cốt lõi của việc làm ăn thì không bao giờ thay đổi. Đó chính là "chữ tín" và "chất lượng".
"Làm ăn nhất định phải giữ chữ tín. Sau đó là phải kiểm soát tốt chất lượng cho khách hàng. Hàng phải đúng mẫu mã, khách yêu cầu chất lượng thế nào thì mình phải đáp ứng đúng như vậy", chị khẳng định. Đây là nguyên tắc đã giúp chị giữ chân khách hàng trong suốt nhiều năm.
Sau 20 năm kinh nghiệm, chị đã rèn luyện được một khả năng nhận định chất lượng sản phẩm rất nhạy bén. Chỉ cần nhìn vào vỏ và màu sắc của quả cam là chị có thể nhanh chóng phán đoán được tốt xấu. Để đảm bảo tính đồng đều, chị còn đầu tư các thiết bị chuyên nghiệp như thước kẹp, máy chọn quả... để phân loại sản phẩm theo một quy trình chuẩn hóa.
Hiện tại, công việc hàng ngày của chị Dư Ngạo Sương là sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa kinh doanh truyền thống và trực tuyến. Khi thời tiết ấm lên, các loại trái cây khác như đào, dưa lưới... cũng sẽ lần lượt vào mùa. Chị đã có những kế hoạch mới, tiếp tục củng cố nền tảng kinh doanh sẵn có, đồng thời mở rộng hơn nữa hoạt động trên các nền tảng số, với mong muốn "đưa những loại trái cây ngon của vùng chúng tôi đi khắp mọi miền đất nước".
